Services

Une offre de service complète et stratégique.

Nous ne nous contentons pas de fournir du matériel informatique industriel, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet grâce à une offre de services intégrés et adaptée aux besoins de vos applications. De l’intégration logicielle à la personnalisation matérielle, en passant par la maintenance et la production sur mesure, notre objectif est de garantir fiabilité, pérennité et efficacité sur le long terme.

Services matériels : pérennité, réparabilité et support terrain

Tous nos produits bénéficient d’une garantie standard de 2 ans, extensible selon vos besoins. Nous assurons une maintenance efficace grâce à nos entités situées en France (Lyon) et en Chine (Shenzhen), pour une réactivité optimale sur les deux continents (ou en dehors). Pour les produits arrivés en fin de cycle, nous pouvons mettre à disposition sur demande un stock de composants afin d’assurer la continuité de vos opérations. Un support technique sur site est également disponible sur demande.

Services logiciels : intégration fluide et industrialisée

Nous proposons la préinstallation des systèmes d’exploitation Windows, Linux ou Android ainsi que le chargement de vos applications personnalisées si besoin, en usine. Nos kits de développement BSP incluent les pilotes, APIs, et interfaces pour une intégration rapide. Nous configurons aussi les protocoles industriels OPC UA et MQTT pour vos environnements connectés.

Personnalisation : une adaptabilité sans compromis

Nos solutions sont personnalisables sur demande : choix du processeur, de la mémoire, du stockage, ajout d’interfaces spécifiques (CAN, RS-485, PoE), modifications mécaniques (châssis, refroidissement), durcissement (IP, revêtement conforme) et même refonte totale de votre matériel (ODM).

Services OEM/ODM : production sur mesure

Nous accompagnons les projets OEM (marque blanche) à faible MOQ, ainsi que les projets ODM complets, de la conception au prototypage, jusqu’à la fabrication (par des usines certifiée ISO 9001/14001). Nous offrons une traçabilité totale de la conception à la livraison.

Support à l’intégration : expertise multi-plateforme

Nous vous accompagnons dans la migration de vos anciens systèmes et l’intégration aux réseaux industriels (EtherCAT, PROFINET, Modbus TCP). Nos systèmes sont compatibles cloud (AWS, Azure), avec connecteurs et configurations prêtes à l’emploi.

NOTRE AMBITION EST CLAIRE

Offrir un service technique et humain à la hauteur des exigences industrielles. En choisissant Intronix Systems, vous accédez à bien plus qu’un produit – vous bénéficiez d’une infrastructure complète et réactive, conçue pour accompagner votre performance durablement !